Cosa occorre tradurre su un sito web oltre al corpo del testo? Checklist completa

Navigazione, menu e testo dei link

I menu del sito web sono la prima cosa che i visitatori utilizzano, il che rende la traduzione dei menu di navigazione uno dei passaggi più importanti in localizzazione. Se "Prodotti", "Prezzi" o "Chi siamo" rimangono nella lingua originale, le persone non riescono a orientarsi e l'esperienza si interrompe prima ancora di iniziare. Tradurre i menu di navigazione significa molto più che scambiare parole: le etichette devono essere abbastanza brevi da adattarsi al layout e abbastanza familiari da essere riconosciute dai visitatori a colpo d'occhio, in modo che possano muoversi nel sito senza esitazione.

Etichette di intestazione, piè di pagina e percorsi di navigazione

Traduci ogni livello di navigazione, non solo la barra principale:

• Etichette dell'intestazione e dei menu a discesa
• Link nel piè di pagina, inclusi carriere, supporto e Sitemap
• Percorsi di navigazione che mostrano dove si trova un visitatore nel sito
• Voci del menu mobile e segnaposto di ricerca

Le etichette devono anche essere brevi, specialmente in un selettore di lingua, dove lo spazio è limitato. Una parola tradotta può essere più lunga dell'originale, quindi verifica che si adatti allo spazio senza compromettere il layout. Posiziona il selettore dove gli utenti si aspettano di trovarlo, come nell' intestazione o nel piè di pagina, e mantienilo visibile su ogni pagina. Mostra ogni lingua con il suo nome originale, come Deutsch o Español, affinché le persone possano individuare la propria lingua a colpo d'occhio.

Testo di ancoraggio e link di invito all'azione

Il testo del link trasmette significato. Una frase come "Leggi di più" o "Scopri i nostri servizi" indica ai visitatori cosa accadrà dopo e fornisce ai motori di ricerca il contesto sulla pagina di destinazione.

Gli inviti all'azione meritano particolare attenzione. Una traduzione letterale può risultare rigida o poco chiara, pertanto traduttori professionisti dovrebbero adattare la formulazione affinché risulti naturale nella lingua di destinazione.

Tieni a mente questi punti:

• Usa lo stesso termine per lo stesso link in tutto il sito
• Evita anchor text vaghi che non hanno senso fuori contesto
• Verifica che ogni link conduca alla pagina nella lingua corrispondente

Quest'ultimo punto è importante. Un link tradotto che indirizza i visitatori verso una pagina non tradotta ricrea il problema della lingua mista che si intendeva risolvere.

Intestazioni, pulsanti e testo dell'interfaccia

Una volta che i visitatori riescono a orientarsi, il livello successivo che incontrano è il testo che incornicia ogni pagina e sollecita ogni azione. Se lo si trascura, un sito web tradotto sembrerà comunque incompleto.

Intestazioni e sottotitoli che definiscono il contesto della pagina

Le intestazioni indicano ai visitatori l'argomento di una pagina prima ancora che leggano una riga del corpo del testo. Inoltre, comunicano ai motori di ricerca come è organizzata la pagina, il che influisce sul posizionamento SEO.

Lasciare un tag H2 nella lingua originale fa sembrare la pagina incompleta. Tradurlo parola per parola può renderlo poco naturale o far perdere la frase che gli utenti locali cercano effettivamente.

I traduttori professionisti dovrebbero adattare le intestazioni in modo che:

• Rimangano chiare e abbastanza brevi da essere scansionate
• Riflettano il vocabolario utilizzato dal pubblico di destinazione
• Mantengano la stessa gerarchia della pagina originale

Etichette dei pulsanti, suggerimenti (tooltip) e microcopy

Il testo dell'interfaccia è breve, ma i visitatori vi interagiscono. Tradurre pulsanti e inviti all'azione (CTA) è il punto in cui un sito localizzato converte o perde utenti. Se un pulsante come "Acquista ora" o "Registrati" rimane nella lingua originale, gli utenti potrebbero non comprendere l'azione richiesta. Una traduzione letterale non è sempre sufficiente: un invito all'azione deve essere abbastanza breve da adattarsi al pulsante, chiaro riguardo al passaggio successivo e formulato come i madrelingua si aspettano di vederlo.

Copri l'intero set di stringhe dell'interfaccia:

• Etichette dei pulsanti come "Invia", "Aggiungi al carrello" o "Scarica"
• Tooltip e testo al passaggio del mouse
• Messaggi di caricamento, successo, errore e stato vuoto
• Pop-up, banner e avvisi sui cookie

Queste stringhe risiedono spesso nel codice o nei file del tema, non nel contenuto della pagina. Piattaforme come WordPress, con plugin come WPML, le archiviano separatamente, rendendole facili da trascurare.

Il contesto è fondamentale. Una parola come "Ordine" o "Pubblica" può avere significati diversi, quindi i traduttori devono vedere dove appare il testo. Un glossario e memoria di traduzione mantieni ogni termine coerente in tutto il sito, il che protegge qualità della traduzione e il tuo reputazione del marchio.

Moduli, messaggi di errore e conferme

Etichette dei campi, segnaposto e suggerimenti di validazione

Moduli e sondaggi sono i punti in cui i visitatori forniscono le proprie informazioni, il che rende la traduzione di moduli e sondaggi un passaggio imprescindibile. Se l'etichetta di un campo non è chiara o rimane nella lingua sbagliata, gli utenti abbandoneranno la pagina prima di inviare i dati. Traduci ogni etichetta, messaggio di errore e opzione di risposta affinché i visitatori sappiano esattamente cosa viene richiesto nella loro lingua.

Traduci ogni elemento testuale visualizzato in un modulo:

• Etichette dei campi come "Nome", "Azienda" o "Codice postale"
• Testo segnaposto all'interno dei campi vuoti
• Indicatori dei campi obbligatori e testo di aiuto
• Messaggi di errore come "Indirizzo email non valido"
• Opzioni dei menu a tendina e scale di risposta dei sondaggi

I messaggi di errore meritano un'attenzione particolare. Appaiono nel momento di frustrazione, quindi un messaggio non tradotto può porre fine alla visita.

Anche il formato è importante. Numeri di telefono, date e indirizzi seguono convenzioni diverse a seconda del mercato, pertanto i campi dovrebbero accettare il modello locale.

Pagine di ringraziamento ed email automatizzate

L'esperienza non termina quando il visitatore clicca su invia. Le schermate di conferma e i messaggi di follow-up fanno parte dello stesso percorso.

Controlla questi elementi in ogni lingua:

• Pagine di ringraziamento e messaggi di successo a schermo
• Email di conferma e ricevute
• Reimpostazione password e notifiche dell'account
• Oggetti delle email e piè di pagina del mittente

Le email transazionali e gli script dei chatbot sono spesso inviati da sistemi separati, non dal sito web stesso. Assicurati che ognuno venga attivato nella lingua scelta dal visitatore, altrimenti il problema delle lingue miste si ripresenterà subito dopo un invio riuscito.

Meta tag e altri elementi SEO

I tuoi moduli potrebbero essere completamente tradotti, ma i visitatori devono comunque trovare prima le tue pagine. Titoli di pagina, meta descrizionie slug URL è necessaria la localizzazione; le annotazioni hreflang devono utilizzare codici lingua-regione validi e i valori di testo dei dati strutturati devono riflettere la pagina localizzata affinché i motori di ricerca possano interpretarli nei mercati locali. Una pagina ben tradotta raggiunge il suo pieno potenziale quando è visibile anche alla ricerca locale.

Tag title e meta description

La traduzione Metadati SEO inizia con i titoli e le meta description, poiché sono la prima cosa che un utente vede. Scrivili per il pubblico locale, non come una copia letterale della fonte, e costruiscili attorno ai termini che le persone in quel mercato digitano realmente. Applica lo stesso ragionamento agli URL e testo alternativo dell'immagine: localizza gli slug in modo che risultino naturali e contengano la parola chiave locale, e descrivi ogni immagine nel modo in cui un utente locale farebbe, invece di rispecchiare la formulazione originale.

Il testo alternativo (alt text) delle immagini funziona allo stesso modo. Indica ai motori di ricerca cosa mostra un'immagine e aiuta i visitatori che utilizzano screen reader.

Slug URL e tag hreflang

URL slugs fanno parte dell'indirizzo visibile della pagina. Tradurli aiuta sia i visitatori che i motori di ricerca a comprendere l'argomento della pagina.

Tag Hreflang indicano ai motori di ricerca quale versione linguistica mostrare a quale utente. Senza di essi, nei risultati potrebbe apparire la versione errata.

Controlla questi elementi per ogni lingua:

• Ogni pagina ha un tag hreflang corrispondente per ogni versione linguistica
• Gli slug utilizzano la lingua di destinazione e rimangono brevi
• I titoli e le descrizioni rientrano nei limiti di visualizzazione dopo la traduzione

Dati strutturati e intento di ricerca locale

Localizza i valori di testo appropriati all'interno di dati strutturati, come nomi di prodotti e descrizioni, mantenendo invariati i nomi delle proprietà dello schema e gli identificatori tecnici.

La ricerca di parole chiave locali è fondamentale in questo contesto. Gli utenti in mercati diversi spesso effettuano ricerche con termini differenti, pertanto una traduzione letterale delle tue parole chiave inglesi potrebbe non intercettarli.

Ignora questi elementi e il tuo lavoro di ottimizzazione per i motori di ricerca rimarrà confinato a un solo mercato.

Immagini, testo alternativo e contenuti multimediali incorporati

La visibilità nella ricerca porta visitatori alla pagina. Una volta arrivati, le immagini e i contenuti multimediali determinano se la pagina appare veramente locale. Un sito completamente tradotto può comunque sembrare incompleto se le sue immagini e i suoi video parlano un'altra lingua.

Testo integrato nella grafica

Immagini con sovrapposizioni di testo, infografiche, PDF e video potrebbero necessitare di versioni localizzate. Un video esplicativo in lingua inglese su una pagina in lingua spagnola crea un divario che il testo del corpo non può colmare.

Esamina queste risorse per individuare parole incorporate:

• Banner e immagini hero con titoli
• Infografiche e grafici con etichette
• PDF e brochure scaricabili
• Screenshot che mostrano un'interfaccia in inglese

Il testo all'interno di un'immagine non può essere modificato da uno strumento di traduzione. È necessaria una versione localizzata del file stesso.

Testo alternativo e accessibilità

Il testo alternativo descrive un'immagine ai visitatori che utilizzano screen reader o che non possono caricare il file.

Lascialo nella lingua originale e quei visitatori sentiranno un mix di lingue. Traducilo e mantieni ogni descrizione breve e specifica.

Didascalie video, sottotitoli e audio

I visitatori dovrebbero essere in grado di seguire ogni clip nella propria lingua.

• Sottotitoli per contenuti parlati
• Didascalie che includono suoni rilevanti
• Trascrizioni tradotte
• Tracce audio doppiate dove i sottotitoli non sono sufficienti

Controlla anche i titoli e le descrizioni dei video. Sono testi visibili e sono facili da dimenticare.

Contenuti di merchandising e checkout

Le immagini preparano il terreno, ma un negozio vende attraverso le sue parole. Le pagine prodotto, i carrelli e le fasi di pagamento contengono testi che non appaiono mai in un paragrafo in stile blog, e ogni elemento modella la decisione d'acquisto.

Titoli dei prodotti, attributi e guide alle taglie

I titoli, le descrizioni e gli attributi dei prodotti aiutano gli acquirenti a decidere cosa comprare. Tradurre i contenuti principali del sito web e descrizioni di prodotti è ciò che rende tali informazioni utilizzabili per i visitatori che navigano in un'altra lingua. Se manca nella lingua del visitatore, la pagina appare incompleta e il prodotto sembra rischioso. Gli acquirenti che non riescono a leggere i dettagli su dimensioni, materiali o spedizione tendono a esitare e spesso abbandonano il sito per rivolgersi a uno che si rivolge direttamente a loro.

• Titoli dei prodotti e brevi descrizioni
• Attributi come colore, materiale e vestibilità
• Guide alle taglie e tabelle delle misure
• Nomi delle categorie ed etichette dei filtri

Valuta, date e misurazioni devono seguire le convenzioni di ciascun mercato, in modo che una tabella delle taglie risulti naturale per l'acquirente che la utilizza.

Informazioni su spedizione, resi e pagamenti

Il checkout è il momento in cui il dubbio si trasforma in carrelli abbandonati. Gli acquirenti devono comprendere i costi, i tempi di consegna e i propri diritti prima di effettuare il pagamento.

Traduci ogni fase del processo:

• Opzioni di consegna e costi di spedizione
• Istruzioni per resi e rimborsi
• Metodi di pagamento accettati e richieste di pagamento
• Riepiloghi degli ordini e messaggi del carrello

Ogni riga tradotta in questa fase aiuta a proteggere una vendita che tutto ciò che l'ha preceduta ha guadagnato.

Banner promozionali e recensioni

Anche i banner promozionali, i codici sconto e le offerte stagionali sono contenuti di merchandising. Spesso si trovano in modelli o plugin, quindi è facile che sfuggano.

Le recensioni dei clienti richiedono una decisione. Puoi mostrarle nella lingua originale, tradurle o raccogliere recensioni locali. Qualunque sia la tua scelta, applicala in modo coerente affinché la pagina non sembri un insieme di elementi disparati.

Pagine legali, di conformità e di fiducia

Il checkout è dove le parole chiudono la vendita. Le pagine legali e di fiducia sono dove si guadagnano il diritto di farlo. Gli acquirenti che non riescono a leggere le tue politiche o a trovare i tuoi dettagli di contatto non completeranno l'acquisto.

Informativa sulla privacy, termini e avvisi sui cookie

Le informazioni legali sono facili da trascurare e costose da sbagliare. Tradurre pagine legali come i termini e le condizioni e l'informativa sulla privacy significa che i visitatori possono leggere esattamente ciò che stanno accettando in una lingua che comprendono appieno, e mantiene la tua azienda chiara su ciò che ha promesso in ogni mercato in cui opera.

Utilizza traduttori professionisti per questo contenuto. Il linguaggio legale è preciso e una traduzione approssimativa può cambiare il significato di una clausola. Abbinare la traduzione automatica alla revisione professionale è il modo migliore per mantenere accurata ogni clausola.

Copri queste pagine in ogni lingua che pubblichi:

• Informativa sulla privacy e avvisi sulla protezione dei dati
• Termini e condizioni d'uso o di vendita
• Banner dei cookie e richieste di consenso
• Dichiarazioni di non responsabilità e dichiarazioni di accessibilità

Le informative sui cookie meritano un'attenzione particolare. In mercati come la Germania, i banner devono soddisfare i requisiti del GDPR, pertanto una traduzione letterale del banner del tuo mercato nazionale potrebbe non essere sufficiente.

Le regole variano a seconda del mercato, quindi verifica se ogni versione necessita di essere adattata oltre che tradotta.

Dettagli di contatto e segnali di fiducia

La fiducia si costruisce nei piccoli dettagli. Un sito web multilingue aumenta la fiducia e la credibilità, e tale effetto dipende dalla coerenza dell'intera pagina.

Esamina questi elementi:

• Etichette della pagina contatti, orari di apertura e formati degli indirizzi
• Testimonianze e riepiloghi di casi studio
• Certificazioni, garanzie e badge di sicurezza
• Pagine chi siamo e descrizioni del team

Se un visitatore non riesce a confermare chi sei o come raggiungerti, se ne andrà. Rendi tali informazioni chiare nella sua lingua.

Domande frequenti

Conclusione

Una pagina tradotta è solo l'inizio. I visitatori giudicano il tuo sito da ogni etichetta, pulsante, messaggio e nota legale che incontrano lungo il percorso.

Lavora sul tuo sito web multilingue per livelli:

• Meta tag, slug, hreflang e dati strutturati
• Immagini, testo alternativo, didascalie e sottotitoli
• Pagine legali e di fiducia, inclusi termini e condizioni e la tua informativa sulla privacy

Saltare qualsiasi livello lascia una lacuna che i visitatori notano e i motori di ricerca leggono.

In MultiLipi, trattiamo questi elementi come parte di un unico sito web multilingue, non come extra da aggiungere in seguito.

Inizia con un inventario completo di tutto ciò che un visitatore può vedere, ascoltare o cliccare. Quindi stabilisci regole chiare su cosa tradurre e cosa rimane nella lingua originale.